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            我的鳥巢
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            售后服務

             

             

            一、免費清洗

            1、鉆石飾品以及素金飾品免費清洗。

             

            二、整形

            1、戒指第一年免費整形。
            2、超出一年免費整形期,根據體驗中心收費標準收取。

             

            三、基礎刻字
            1、有需要刻字,根據體驗中心收費標準收取。
            2、免費在戒托上(特殊款式除外)刻數字、英文字母、字符、中文,所有刻字數不超過6個字符(一個中文字算2個字符),耳飾,項鏈,手鏈,吊墜產品無法刻字。

             

            四、改手寸
            1、縮放范圍:±1號內。修改對象不包含群鑲款、排鉆款、條戒(車花戒)等戒指,具體情況請咨詢體驗中心珠寶顧問。
            2、產品售出后可免費改手寸1次。
            3、再次修改手寸需根據戒指實際情況以及體驗中心收費標準收取。

             

            五、翻新
            1、售出第一年免費翻新。
            2、超出一年免費翻新期,根據體驗中心收費標準收??;

             

            六、焊接
            1、免費焊接一次。
            2、第二次焊接,根據體驗中心收費標準收??;

             

            七、補配件
            1、在鉆石小鳥所購的產品包括配件(配件如小鉆、耳背和搭扣等)如果因為非質量原因導致的損壞缺失,如配件遺失,外力所致破損斷裂等,鉆石小鳥可提供有償服務。收費根據配件表格收取。
            2、經過國家級第三方檢測機構鑒定為質量原因的,鉆石小鳥將免費為顧客維護修理或更換相同的產品。

              

             

            飾品維修
            1. 需返廠維修的飾品,維修周期為20天,遇節假日順延。
            2. 在鉆石小鳥所購的產品包括配件(配件如小鉆、耳背和搭扣等)如果因為非質量原因導致的損壞缺失,如配件遺失,外力所致破損斷裂等,鉆石小鳥可提供有償維修,費用詳情咨詢當地體驗店。
            注意:所有維修產品因飾品的維修內容及損壞程度不同,鉆石小鳥將盡力維修,由于飾品品類不同對工藝要求不一,修復后的飾品并不能100%保證與全新飾品一樣。

             

             

            其他相關規定
            1. 本公司不受理促銷活動期間贈送飾品、禮品的調換及維修業務;
            2. 顧客原購鉆飾品金額中有一部分含現金抵扣券金額,享受以小換大服務時以以發票金額為準。
            3. 顧客消費滿規定金額要求申請成為會員,累計金額中不包括抵扣券、黃金、鉑金抵扣的金額,必須是實際支付的金額;
            4. 特價飾品不參加公司任何優惠活動;
            5. 本公司不接受外來石鑲嵌, 基于我們無法完整了解其他品牌鉆石的品質問題,為避免客觀原因造成的鑲嵌損壞,暫時不支持此項業務,給您帶來的不便敬請諒解;

             

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